Adicae: los seguros de hipoteca no satisfacen

Los seguros de protección de pagos de préstamos hipotecarios o créditos al consumo no cubren ahora, en la mayoría de los casos, las expectativas de los clientes que los contrataron en su día, según denuncia la Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros (Adicae).

Esta agrupación se lamenta de que muchos hipotecados contrataron este tipo de productos «aconsejados por gestores de bancos y cajas que con antelación conocían la incompatibilidad del servicio con el cliente». Entre otras peculiaridades, los seguros de los préstamos, por ejemplo, sólo cubren las incidencias de titulares con contratos indefinidos, explican los defensores del cliente.

Adicae: los seguros de hipoteca no satisfacen

Comprobar

«Alentamos a cualquier usuario que haya contratado uno de estos seguros a comprobar, en la misma entidad o a través del acuerdo firmado, las condiciones exactas que se especifican en el documento, ya que la propaganda y el lenguaje que utilizan las entidades financieras y las aseguradoras que las respaldan en estos casos pueden inducir a error a los consumidores, por no ser lo suficientemente concisas o no mostrar las desventajas que les pueden afectar de forma clara y transparente», advierten en Adicae.

Fuente: El Mundo